1. 이미지는 상상력이고 매력은 실력
이미지는 상상력(imagination)의 원료입니다. 이미지가 풍부하면 상상력도 풍부해지는 이유입니다. 이미지는 현실을 뛰어넘는 이상(理想), 논리성 이성을 넘어서는 미적(美的) 감각, 지식을 능가하는 체험적 지혜(智惠)의 합작품입니다. 이미지(image)는 그래서 이미지(理美智)입니다. 매력적인 이미지를 지닌 사람은 현실에 안주하지 않고 부단히 꿈과 비전을 추구하며 이상적인 미래를 지향합니다. 매력적인 이미지를 지닌 사람은 나아가 이성적 호소력 뿐만 아니라 마음을 훔치는 설득력으로 심미적 감수성을 꾸준히 연마합니다. 매력적인 이미지는 지닌 사람은 궁극적으로 책상에서 배운 지식보다 자신이 몸으로 겪으며 깨달은 체험적 지혜로 자기만의 사유체계를 만들어갑니다.
진짜 실력은 실행력에서 나옵니다. 하지만 일단 생긴 실력의 생명력은 매력이 결정합니다. 매력은 거부할 수 없는 위력이자 속수무책으로 끌어당기는 인력(引力)으로 작용하기 때문입니다. 매력은 사람을 매혹시켜 자신도 모르는 사이에 흠뻑 빠져들게 만드는 마력입니다. 매력적인 이미지로 자기다움을 브랜딩하는 방법은 살아있는 모든 사람들이 가장 소중하게 갖추어야 할 실력의 핵심이자 정수입니다. 매력적인 이미지를 지닌 사람은 8가지를 갖춘 팔방미인이 아닐까 생각했습니다.
2. 매력적인 사람이 갖춰야 할 8 가지
첫째, 매력적인 이미지는 단점을 지적하고 ‘질책’하기보다 강점과 재능을 칭찬해주고 새로운 관문을 열어가는 ‘질문’에서 생깁니다. 질책은 패배감과 심리적 불안감을 가중시키지만 질문은 생각지도 못한 가능성의 문을 열어줍니다.
둘째, 매력적인 이미지는 자기 할 말만 하면서 ‘딴청’부리는 행동보다 남의 이야기를 귀담아 들어주는 ‘경청’에서 비롯됩니다. 매력적인 사람의 진정한 매력은 다른 사람의 이야기를 흘려보내지 않고 귀를 기울여 들어보려는 자세에서 비롯됩니다. 귀하게 대접받고 싶으면 귀를 기울여야 되는 이유입니다.
셋째, 매력적인 이미지는 꾸미고 자신을 ‘포장’해서 과시하는 행동보다 자신을 가꾸고 타인을 ‘포용’해서 자기다움을 만들어가려는 노력에서 만들어집니다. 꾸밈은 없는 걸 위장하려는 노력이지만 가꿈은 있는 것 보다 아름답게 드러내려는 매력적인 행동입니다. 자신을 포장하기보다 타인을 포용하려는 미덕에서 매력은 저절러 흘러 넘칩니다.
넷째, 매력적인 이미지는 남의 이야기를 듣지 않고 자기주장만 펼치려는 ‘소탕’보다 남의 이야기를 듣고 자기변화를 솔선수범해서 추진하면서 ‘소통’하려는 미덕에서 나옵니다. 소탕은 상대를 누르고 이기려는 앙갚음의 산물이지만 소통은 자신을 낮추고 상대를 높이려는 미덕의 매개체입니다.
다섯째, 매력적인 이미지는 다른 사람을 존중하지 않고 자기만 챙기려다 범하는 ‘실례’보다 상대를 배려하고 존중하며 생기는 ‘신뢰’를 먹고 삽니다. 매력적인 사람은 다른 사람과의 신뢰를 가장 소중하게 생각하며 서로 가르치고 배우려는 교학상장의 인간관계를 맺으려고 평생동안 노력합니다.
여섯째, 매력적인 이미지는 다른 사람을 일방적으로 가르치려는 ‘티칭(teaching)’보다 상대의 강점과 재능을 북돋아주고 가능성을 일깨우는 ‘코칭(coaching)’이 만들어줍니다. 우리는 모두 저다의 가능성과 재능을 갖고 태어납니다. 내 안에 잠자는 가능성을 흔들어 깨우는 코칭을 통해 우리는 더 매력적인 사람으로 거듭납니다.
일곱째, 매력적인 이미지는 ‘발목’을 잡고 트집을 잡아 상대를 제압하려는 위력보다 세상을 내다보는 ‘안목’이 남달라서 다른 사람의 입장에서 생각하는 역지사지의 미덕이 구축하는 산물입니다. 매력적인 사람은 경험을 끊임없이 업데이트하고 낮선 지적 자극으로 익은 생각을 창조하며 안목을 키워나갑니다.
여덟째, 매력적인 이미지는 객관적 사실을 논리적으로 이해시키려는 ‘설명’보다 저마다의 사람이 느끼는 주관적 감정을 휘저으며 의미를 심장에 꽂는 감성적 ‘설득’이 낳은 성취물입니다. 설명하면 머리를 끄덕이며 이해하지만 설득하면 감동받도 행동합니다. 매력적인 이미지로 자기다움을 브랜딩하는 사람은 머리보다 심장을 공략, 마음을 움직이는 마음 도둑입니다.
다른 사람에게 호감을 주며 첫인상을 좋게 만들고 싶은 사람은 물론 다른 사람의 이야기를 경청하고 공감하며 신뢰를 얻고 싶은 사람, 궁극적으로 가장 아름다운 자기다움으로 자신의 매력을 설득력있는 브랜드 자산으로 만들고 싶은 모든 사람들에게 이 8 가지 요소는 자산이 될 것입니다.
지식생태학자 유영만
한양대학교 교수
《언어를 디자인하라》 저자
- 당신의 매력을 브랜딩하라 중에서