1. 장군의 꿈이 한 순간에 사라진 불행의 사고
긍정적인 사고는 내면을 건강하게 단련시키고 행동을 변화시킵니다. 이러한 내면은 얼굴에 그대로 나타납니다. 내면이 건강하면 얼굴에 긍정적인 기운이 흘러넘칩니다. 어떤 어려움과 고통에 처해도 긍정적인 자세로 그것을 극복하면 인상은 확연히 달라집니다. 긍정의 마인드로 마케팅에서 신화를 쓴 인물이 있습니다. ‘20개의 치아를 80세까지, 2080치약!’, ‘샴푸와 린스를 하나로, 하나로 샴푸’. ‘쇼를 하라, 쇼!’ 등 애경, 다이얼, 로슈, KTF 등에서 놀라운 성공스토리를 만들어낸 조서환 회장입니다.
그는 23세 때 장교로 군복무 중 수류탄 사고로 오른손을 잃었습니다. 한 병사가 실수로 놓친 수류탄을 처리하다가 그의 손에서 폭발해버린 것입니다. 그런데 그는 그 상황이 감사하다고 말합니다. “만약에 수류탄을 집어들었을 때 배 부분에서 터졌더라면 제가 살아 있겠어요? 수류탄을 던지려고 팔을 어깨 뒤로 젖히는 순간 터졌더라면 제 머리는 어떻게 되었겠어요? 그런데 놀랍게도 수류탄을 던지려고 팔을 최대한 뻗는 순간에 터져서 한 손만 잃고 끝난 거잖아요”라고 태연하게 말을 합니다. 그에게는 애인이 있었습니다. 한쪽 팔에 붕대를 감고 있는 상태에서 아직도 사랑한다는 애인에게 이별을 고했지만, 그녀의 마음은 흔들림이 없었다고 합니다. 가족의 반대에도 불구하고 결혼을 한 조회장은 그때부터 인생의 단 하나 목표는 아내를 누구보다 행복하게 해주는 것이었습니다.
2. 새로운 꿈과 도전
그는 사관학교 시절부터 꿈꾸던 군인의 꿈 대신 영문학과에 입학해 우수한 성적으로 졸업을 해서 구직에 나섰습니다. 그러나 세상은 한쪽 손이 없는 그에게 결코 친절하지 않았습니다. 매번 면접에서 떨어지곤 했습니다. 그러던 중 애경에서 영문과 졸업생을 찾는다는 공고를 발견하고 지원을 했고 면접까지 올라갔습니다. 면접장에서 오른손이 의수임을 알게된 면접관들은 차가운 시선을 보내며 “집으로 돌아가 가족들과 편하게 살라”고 그 자리에서 불합격을 통보했습니다. 그는 면접장을 나와 집으로 돌아가기 위해 전철역에 섰는데 비참함과 모멸감, 분노가 밀려왔다고 합니다. 그래서 다시는 이런 일이 일어나지 않게 하겠다고생각하고 다시 면접장으로 뛰어갔다고 합니다. 그는 면접관들을 향해 “제게 일어난 사고는 나라를 위해 근무하다가 생긴 사고였습니다. 누구에게나 이런 비극이 일어날 수 있습니다. 애경처럼 대기업에서도 이런 편견을 가지고 있는 것에 대해 비통하기 그지없군요. 다시는 이런 부당한 일로 다른 사람들에게 상처를 주지 말아 주십시오”라고 말했습니다. 그러고 나서 회사를 나오는데 누군가 불렀다고 합니다. 바로 애경의 장영신 회장이었습니다. 그리고 다음날 합격 통보를 받고 신화를 쓰기 시작합니다. 조회장은 애경 입사 후 3년이 지날 즈음에 애경과 영국의 유니레버 조인트벤처 기념식에서 장영신 회장의 기념사를 통역하는 역할을 맡았고 그로부터 애경에서 영어 1인자로 인정을 받게 되었습니다.
3. 마케팅의 대가로 우뚝 서다
조서환 회장의 세바시 강연 장면
그 이후 마케팅 부서에서 럭스 비누, 비놀리아, 썬실크 샴푸, 하나로 샴푸 등을 연이어 성공시켰습니다. 이러한 성공으로 수많은 기업에서 입사 제의가 쏟아져서 미국 다이알코리아 등 유명 기업에서 마케팅을 전두 지휘하며 마케팅의 대가로 이름을 널리 알렸습니다. 2001년~2009년에는 KTF 부사장을 역임했습니다.
현재 조서환마케팅그룹 대표와 아시아태평양마케팅포럼 회장을 맡고 있는 그는 여전히 후학을 양성하고 사람들을 돕는 일에 열정을 다하고 있습니다. 그는 한쪽 손이 없는 신체적 장애를 안고 있지만 어느 누구보다 밝은 미소를 가지고 있고, 에너지와 활력이 넘칩니다. 지금은 방송 강의는 물론이고 전국의 기업체와 단체의 초대를 받아 바쁘게 강연활동을 하고 았습니다. 그는 내면의 건강함과 긍정적인 마인드가 인상을 어떻게 바꾸어 놓는지를 보여주는 롤모델입니다.
어떤 상황에서도 부정적인 생각을 하면 될 일도 안 됩니다. 그러나 긍정적인 생각을 하면 안 될 일이 될 가능성도 높고, 설사 안 될 일이 되지 않는다 해도 될 일이 안 될 일은 없습니다. 따라서 어떠한 상황에서도 절대적인 긍정 마인드가 유익합니다. 이것이 바로 절대 긍정의 법칙입니다.